Gestionnaire Middle Office

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Middle Office. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement interne du cabinet, le suivi administratif des dossiers clients et le respect des obligations de conformité réglementaire.

Gestion Back & Middle Office

• Accueil physique et téléphonique des clients, prospects et partenaires
• Préparation des documents de rendez-vous et gestion des opérations post- rendez-vous
• Suivi administratif et opérationnel des dossiers clients : organisation et classement de l’archivage numérique du cabinet
• Mise à jour et suivi des dossiers clients dans le CRM (O2S)
• Interface avec les compagnies d’assurance et les plateformes

• Préparation des documents réglementaires et contractuels
• Contrôle de la conformité des dossiers clients et des opérations

• Utilisation quotidienne des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) et des logiciels métiers

• Diplômé(e) d’une formation de niveau Bac +2 ou Bac +3 en finance, gestion ou administration
• Des connaissances dans les domaines de la banque et de l’assurance, ainsi qu’une première expérience dans le secteur, seraient un plus

• Rigueur, précision et sens du détail
• Excellent sens de l’organisation
• Autonomie
• Polyvalence et adaptabilité
• Respect des procédures et de la confidentialité

• Un rôle clé dans la satisfaction client et la conformité réglementaire
• Une gestion administrative fluide et efficace au service des équipes et des clients
• Un poste central au sein d’un cabinet dynamique et à taille humaine

Assurer un accompagnement fluide, rigoureux et professionnel afin de garantir la satisfaction des clients, le respect des engagements réglementaires et le bon fonctionnement interne du cabinet.

• Lieu : Lille (aucun déplacement)
• Type de contrat : CDI
• Rémunération : selon profil et expérience
• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30

• Prise en charge de la mutuelle à 100 %
• Accord d’intéressement
• Plan d’Épargne Entreprise (PEE)
• Plan d’Épargne Retraite Collectif (PERCOL)
• Prime de partage de la valeur

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